نقطه قوت دیجی رفاهی در حوزه طراحی سرویس (Service design)، استفاده از ابزارهای نوآوری و الگوبرداری از نمونه­های موفق خدمات رفاهی درشرکت­های پیشرو در بازار است، با این نگاه که بتوان ارزش پیشنهادی ملموس­تر و مطلوب­تری را در سطوح مختلف سازمان­های طرف قرارداد خود ایجاد و منتقل نماید.

راهبرد دیجی رفاهی در ارائه خدمات رفاهی مناسبتی ، تلفیق سرویس ­هایی همچون برگزاری رویدادهای فرهنگی و مناسبتی ، اعطای هدایای سازمانی ، تامین و توزیع سبدهای کالایی و حتی طراحی بُن­های خرید فروشگاهی با اولویت تنوع و حداکثر انطباق با سیاست­های مدیریت منابع انسانی پرسنل سازمان می­باشد.