یک مجموعه برای موفقیت به نیروی انسانی کارآمد نیاز دارد که برای دستیابی به آن باید بتواند استعدادهای کاری را جذب کند. برند کارفرمایی یکی از تکنیکهای تبلیغی کارفرما است که میتواند منجر به جذب نیروی کار ماهر شود. جویندگان شغلی که در حرفه خود ماهر و باتجربه هستند، به برند کارفرمایی توجه میکنند و با مجموعههایی همکاری میکنند که امکانات و شرایط بهتری را برای آنها فراهم کنند. یکی از نکات مهم در این خصوص، شاخصهای برند کارفرمایی است که در ادامه این مقاله به بررسی آن خواهیم پرداخت.
اهمیت ایجاد برند کارفرمایی
همه صاحبان مشاغل به این نتیجه رسیدهاند که برای موفقیت و داشتن نیروهای برتر، باید یک برند کارفرمایی قوی ایجاد نموده و همواره این برند را تقویت کنند. اهمیت برند کارفرمایی از این حیث است که مزایای بسیاری را برای کارفرمایان به همراه میآورد. این مزایا عبارتند از:
ماندگاری کارکنان: زمانی که یک مجموعه از یک برند کارفرمایی قوی برخوردار باشد و امکانات متنوعی را به کارکنان خود ارائه کند، درصد ماندگاری کارکنان خود را افزایش میدهد.
برتری نسبت به رقیبان: برند کارفرمایی سبب متمایز شدن مجموعه نسبت به سایر رقبا خواهد شد. جذب نیروهای حرفهای هم باعث پیشرفت سازمان و شناخته شدن هر چه بیشتر آن خواهد شد.
کاهش هزینه استخدام: از دیگر مزایای برند کارفرمایی، افزایش نرخ نگهداشت کارکنان و به دنبال آن، کاهش هزینههای استخدام است.
بالا رفتن مشارکت کارکنان: تامین نیازهای کارکنان مانند منابع مالی، امکانات رفاهی، امنیت و ارتقا شغلی که همه و همه در سایه برند کارفرمایی ایجاد میشود، تعهد کارکنان را به مجموعه افزایش داده و با بالا بردن انگیزه کاری، سبب شکوفا شدن خلاقیت و استعدادهای کارکنان و روند صعودی مشارکت آنها میگردد.
شاخص برند کارفرمایی چیست؟
برندهای کارفرمایی مختلفی در مجموعهها و موسسات مختلف در حال ایجاد است که بازدهی آها با یکدیگر متفاوت است. شاخص برند کارفرمایی در واقع معیارهایی است که برای سنجش برند مورد استفاده قرار میگیرد تا بازدهی و قدرت برند را مشخص کند. عوامل مختلفی در تعیین این شاخصها موثر هستند که در نهایت یک برند کارفرمایی را خواهند ساخت. استراتژی برندسازی کارفرمایی در سازمانهای مختلف متفاوت است.
تغییرات عوامل برند منجر به تغییر شاخص و به دنبال آن تغییر قدرت برند میشود. برخی از این شاخصها مربوط به استخدام نیروها میشود و برخی دیگر در خصوص کارکنان فعلی است. این موضوع نشاندهنده این است که هم شرایط کارکنان و هم شرایط جذب نیرو و حتی نتایج عملکرد کارفرما در آینده در برند کارفرمایی موثر است.
شاخص های برند کارفرمایی
در این قسمت به بررسی شاخصها و عوامل موثر مختلف بر برند کارفرمایی میپردازیم. شاخصهای برند کارفرمایی عبارتند از:
شاخص جذابیت شغلی:
این شاخص به این معنی است که شغل مجموعه موردنظر تا چه اندازه مورد توجه کارجویان قرار دارد. به عبارت دیگر، میزان تمایل کارجویان برای همکاری با سازمان، شاخص جذابیت شغلی را نشان میدهد. این شاخص به صورت نسبت تعداد موقعیتهای شغلی به تعداد درخواستهای کاری محاسبه میشود. کارمندان در مجموعه، باید فرصت شغلی و ترفیع داشته تا شغل برای آنها جذاب باشد.
شاخص رضایت کارکنان:
این شاخص مربوط به میزان رضایت کارکنان فعلی است. این شاخص گویای این موضوع است که کارکنان تا چه اندازه از شرایط کاری و رفاهی سازمان رضایت دارند. مسلما هر چه امکانات ارائه شده توسط سازمان افزایش یابد، میزان رضایت کارکنان هم افزایش مییابد. از نظر ریاضی، شاخص رضایت کارکنان به صورت درصد نسبت تعداد کل کارکنان به تعداد کارکنان راضی تعریف میشود.
شاخص بازخوردهای مثبت در شبکههای اجتماعی:
این شاخص، بازخورد استراتژی سازمان را در فضاهای مجازی و آنچه در مورد مجموعه منتشر میشود را منعکس میکند. حاصل تعداد کل نقدها و بازخوردهای مجموعه نسبت به تعداد نقدهای مثبت در خصوص آن، شاخص مجموعه در شبکههای اجتماعی است.
استراتژی ایجاد برند کارفرمایی
هر مجموعهای برای ایجاد و تقویت برند خود از استراتژی خاصی استفاده میکند. این استراتژی برندسازی کارفرمایی باید بر اساس ارزشهای مهم در مجموعه باشد. برای ایجاد یک برند معتبر و موفق باید در ابتدا ارزشهای اصلی شرکت را مشخص کرد. مواردی از قبیل مشارکت، بهبود کیفیت محصولات و خدمات، همکاری، مسئولیتپذیری و غیره، جزو این ارزشها هستند. لازم است که تمام اقدامات و تصمیمات در راستای این ارزشها باشد.
نکات مهم و استراتژی برند کارفرمایی باید همواره و در همه حال مورد توجه قرار داشته باشد. این موضوع سبب پیشرفت شرکت و تمایز آن با سایرین شود. در بازههای زمانی مشخص، میتوان نظرسنجی انجام داد تا از میزان رضایت کارکنان از شرایط و بازدهی استراتژی مطلع شد. در صورت رضایتبخش نبودن نتایج، لازم است که استراتژی تغییر کند و از روشی بهروزتر استفاده گردد.
استراتژی انتخابی باید اهداف شرکت را منعکس کند و گویای مزایا و ویژگیهای مجموعه باشد. به عبارت دیگر، استراتژی باید به گونهای طراحی شود که برای کلیه کارکنان قابل درک باشد؛ به طوریکه، همه افراد بتوانند به گسترش آن کمک کنند.
نکات مهم در تقویت شاخصهای برند کارفرمایی
برای تقویت برند کارفرمایی باید تلاش شود تا شاخصهای آن را ارتقا داد. توجه به نکات مختلفی در این مسیر لازم و ضروری است که از جمله آن میتوان به تصویرسازی از برند اشاره کرد. حافظه تصویری افراد معمولا بهتر عمل میکند؛ با ایجاد یک تصویر به عنوان نماد برند، ماندگاری آن در ذهنها بیشتر خواهد شد و تبلیغات آن هم منجر به افزایش شاخص بازخورد مثبت در شبکههای اجتماعی میشود.
رصد کردن مداوم برند و همچنین برندهای رقیب، کمک میکند که نقاط ضعف و قوت برند راشناسایی کنید و اقدامات لازم را برای تقویت نقاط ضعف به کار گرفت. در تمام مراحل برندسازی، باید چشماندازها، ارزشها، فرهنگ و نیازهای سازمان مورد توجه قرار بگیرد. برای جلب رضایت کارمندان، باید محیط کاری پویا و فعالی را فراهم آورده تا کارکنان در محیط آرامی به تلاشهای خود ادامه دهند.
ترسیم برنامههای آموزشی و توسعه، مسیرهای شفافی را پیش روی کارمندان گذاشته و از نکات مهمی است که برای ارتقای شاخص برندسازی کارفرما، میتواند موثر باشد. همچنین ارائه مزایای رقابتی مانند پاداشهای نقدی بر حسب عملکرد، برنامههای انگیزشی و قدردانی از کارکنان، زمینهساز توسعه برند کارفرمایی است.
یکی از راههای تقویت شاخصهای برند کارفرمایی، ارائه خدماتی است که نرخ نگهداشت کارکنان را افزایش میدهد. تامین مزایا، بیمه و برخی خدمات رفاهی، به کارکنان رضایت شغلی داده و بدین صورت شاخص برند کارفرمایی را تقویت میکند. این خدمات رفاهی، شاخص رضایت شغلی کارکنان را بهبود بخشیده و برند کارفرمایی را اعتبار میبخشد. برای تقویت شاخصها، باید استراتژی کارآمدی را در پیش گرفته و براساس بازخوردهای کارکنان، برخی امکانات را در اختیار آنها قرار داد.
دیجیرفاهی در زمینه ارائه خدمات رفاهی میتواند به سازمانها در تقویت شاخص برند کارفرمایی کمک کند.
تقویت برند کارفرمایی تاثیر زیادی بر پیشرفت و موفقیت سازمانها و شرکتهای مختلف دارد. برای این که میزان اثربخشی اقدامات انجامشده در جهت برندسازی را بسنجیم، باید شاخصهای برند کارفرمایی درستی داشته باشیم. مهمترین شاخص ارزیابی برند کارفرمایی، رضایت شغلی کارکنان و جذابیت شغل برای آنهاست. روشهای متعددی برای تقویت حس رضایت در کارکنان وجود دارد که باید بر اساس فرهنگ سازمانی و نتایج احتمالی بر سازمان، به کار گرفته شوند. از همراهی شما تا پایان این مقاله سپاسگزاریم.