آشنایی با پلتفرم دیجی‌رفاهی

پلتفرم دیجی‌رفاهی، زیرساخت مدیریت یکپارچه خدمات رفاهی سازمان است که تمام فرآیندهای اجرایی، مالی و مدیریتی این حوزه را در یک بستر واحد متمرکز می‌کند. از مدیریت بودجه و کارکنان گرفته تا ارائه خدمات، گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها، همه چیز به گونه‌ای طراحی شده است که سازمان بتواند برنامه‌های رفاهی خود را متناسب با سیاست‌ها و ساختار داخلی‌اش به‌سادگی مدیریت، شخصی‌سازی و بهینه‌سازی کند.

قابلیت‌های پلتفرم دیجی‌رفاهی؛ در یک نگاه

پلتفرم دیجی‌رفاهی وب‌اپلیکیشنی با دو پنل اختصاصی برای مدیران منابع انسانی و کارکنان است. مدیران از طریق پنل سازمانی، خدمات و بودجه رفاهی را مدیریت می‌کنند و کارکنان نیز به خدمات، اعتبار کیف پول و سوابق استفاده از آن‌ها دسترسی دارند.

امکان شخصی‌سازی‌کردن بر اساس سیاست‌های رفاهی هر سازمان

مناسب انواع ساختارهای سازمانی با
تعریف گروه‌ها و سطوح مختلف

مدیریت متمرکز بودجه رفاهی و
کنترل اعتبارهای سازمانی و فردی

گزارش‌های مدیریتی و
داده‌های عملیاتی و مالی

اتصال به شبکه پذیرندگان
بدون نیاز به قراردادهای متعدد

حساب سازمانی رایگان و
راه‌اندازی سریع

امکانات اصلی پلتفرم دیجی‌رفاهی

هر آن‌چه برای مدیریت متمرکز، آسان و بی‌دغدغه خدمات رفاهی خود نیاز دارید

مدیریت کاربران و خدمات

ساختار سازمان، دسترسی کارکنان و خدمات قابل ارائه را در یک بستر واحد مدیریت کنید. با حذف فرآیندهای دستی و تکراری، اجرای سیاست‌های رفاهی در سراسر سازمان ساده‌تر، سریع‌تر و یکپارچه‌تر خواهد شد.

امکانات پایه

  • پیاده‌سازی چارت سازمانی
  • گروه‌بندی نامحدود همکاران
  • افزودن و حذف فردی و گروهی کارکنان
  • نمایش یا عدم نمایش خدمات

مدیریت بودجه و مالی

بودجه‌های رفاهی را با دقت بیشتری مدیریت کنید و نحوه تخصیص و مصرف اعتبارها را به‌صورت شفاف تحت کنترل داشته باشید. گزارش‌های مالی و اسناد موردنیاز نیز تنها با چند کلیک در دسترس شما خواهند بود.

امکانات پایه

  • کیف پول سازمانی و کارکنان
  • تعریف بودجه اختصاصی برای هر خدمت
  • تخصیص اعتبار به‌صورت فردی و گروهی
  • دریافت آنلاین فاکتور خدمات

پنل کاربران

تجربه‌ای ساده، شفاف و در دسترس برای استفاده از خدمات رفاهی فراهم کنید. کارکنان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه به واحد منابع انسانی، اعتبار، خدمات و سوابق خود را به‌صورت آنلاین مدیریت کنند.

امکانات پایه

  • دسترسی به خدمات رفاهی
  • مشاهده اعتبار کیف پول
  • مشاهده تاریخچه خدمات دریافتی

داشبورد مدیریتی

با دسترسی به گزارش‌های تحلیلی و داده‌های دقیق، اثربخشی سیاست‌های رفاهی را ارزیابی کرده و تصمیم‌های آگاهانه‌تری برای بهینه‌سازی بودجه و بهبود تجربه کارکنان بگیرید.

امکانات پایه

  • گزارش‌های سازمانی با فیلترهای متنوع
  • گزارش مصرف خدمات به تفکیک کارکنان
  • گزارش‌های مالی سازمانی و فردی

ارتباط و پشتیبانی

ارتباط با کارکنان را از طریق یک کانال متمرکز مدیریت کنید. اطلاع‌رسانی‌های هدفمند و رسیدگی سریع به درخواست‌ها، تجربه استفاده از خدمات رفاهی را روان‌تر و رضایت‌بخش‌تر می‌کند.

  • سیستم تیکتینگ
  • اطلاع‌رسانی‌های سیستمی
  • اطلاع‌رسانی‌های بنری

شاخص‌ترین پذیرندگان حاضر در پلتفرم

ما بهترین، مطمئن‌ترین و فراگیرترین پذیرندگان را برای ارائه خدمات رفاهی به سازمان‌های در پلتفرم دیجی‌رفاهی گرد هم آورده‌ایم.

پرسش‌های متداول

آیا استفاده از پلتفرم دیجی‌رفاهی رایگان است؟

بله. ایجاد حساب سازمانی، راه‌اندازی و استفاده از پلتفرم در طول مدت قرارداد کاملاً رایگان است. تنها هزینه سازمان، بودجه‌ای است که برای استفاده کارکنان از خدمات رفاهی در کیف پول سازمانی تخصیص می‌دهد.

آیا امکان شخصی‌سازی پلتفرم متناسب با سیاست‌های رفاهی سازمان وجود دارد؟

بله. سازمان می‌تواند خدمات قابل نمایش، گروه‌های کاربری، بودجه‌های اختصاصی، سطح دسترسی کارکنان و بسیاری از تنظیمات دیگر را متناسب با سیاست‌ها و ساختار داخلی خود مدیریت کند.

آیا امکان استفاده از تأمین‌کنندگان اختصاصی سازمان وجود دارد؟

بله. علاوه بر شبکه تأمین‌کنندگان دیجی‌رفاهی، سازمان می‌تواند تأمین‌کنندگان اختصاصی خود را نیز به پلتفرم اضافه کند تا کارکنان از خدمات آن‌ها استفاده کنند.

آیا محدودیتی در تعداد کاربران یا گروه‌های سازمانی وجود دارد؟

خیر هیچ محدودیتی وجود ندارد.

آیا امکان توسعه امکانات و قابلیت‌های پلتفرم براساس نیاز سازمان وجود دارد؟

بله. پلتفرم دیجی‌رفاهی به‌طور مستمر در حال توسعه و به‌روزرسانی است. پیشنهادهای سازمان‌ها پس از بررسی، در صورتی که با نقشه راه توسعه محصول هم‌راستا باشند، با اولویت در برنامه توسعه قرار می‌گیرند. همچنین در صورت نیاز به قابلیت‌های اختصاصی، امکان بررسی، برآورد و اجرای آن‌ها از طریق مذاکره وجود دارد.

پلتفرم دیجی‌رفاهی روی چه بستری اجرا می‌شود؟

پلتفرم دیجی‌رفاهی به‌صورت یک وب‌اپلیکیشن ابری ارائه می‌شود و بدون نیاز به نصب نرم‌افزار، از طریق مرورگر در دسترس است. این پلتفرم روی زیرساخت‌های امن داخلی میزبانی می‌شود و به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته در دسترس کاربران قرار دارد.

آیا کارکنان برای استفاده از پلتفرم نیاز به نصب نرم‌افزار دارند؟

خیر؛ کاربران تنها با مرورگر و بدون نصب نرم‌افزار می‌توانند از امکانات پلتفرم استفاده کنند.

آیا اطلاعات سازمان و کارکنان در پلتفرم امن است؟

بله. دیجی‌رفاهی با بهره‌گیری از زیرساخت‌های امن، دسترسی‌های کنترل‌شده و پشتیبان‌گیری مستمر، از اطلاعات سازمان و کاربران محافظت می‌کند و امنیت داده‌ها را در اولویت قرار می‌دهد.

پلتفرم چگونه پشتیبانی می‌شود؟

کاربران از طریق سامانه تیکتینگ به‌صورت ۲۴ ساعته می‌توانند درخواست‌ها و مشکلات خود را ثبت و پیگیری کنند. همچنین تیم منابع انسانی سازمان از طریق کانال‌های ارتباطی اختصاصی، امکان ارتباط مستقیم با تیم پشتیبانی دیجی‌رفاهی را خواهد داشت.

آیا امکان اتصال پلتفرم به سامانه‌های منابع انسانی سازمان وجود دارد؟

در صورت نیاز قابل بررسی و پیاده‌سازی است.

پرسش دیگری دارید؟

برای آشنایی اختصاصی سازمانتان با دیجی‌رفاهی، درخواست جلسه ثبت کنید.